Electricista de urgencia en Alicante y el norte de la Costa Blanca

Una urgencia eléctrica es cualquier avería que no se puede dejar como está: olor a quemado, marcas de calor, chispas, agua que llega a un elemento eléctrico o una falta total de suministro que no se restablece. Eso lo atendemos a cualquier hora, también de noche y en fin de semana.

Muchas averías eléctricas no son urgencias, y pagar tarifa nocturna por ellas es tirar el dinero. Esta página está escrita para que puedas distinguirlo antes de llamar, porque que te digan con franqueza que algo puede esperar a mañana vale más que un presupuesto rápido.

¿Qué es realmente una urgencia eléctrica?

Una urgencia eléctrica real es aquella en la que dejar la avería supone riesgo de incendio, de descarga o de daño grave. Hay cinco situaciones claras: olor a quemado o a plástico caliente en un enchufe, un interruptor o el cuadro; marcas de quemado, material fundido o humo; chispas o chisporroteo que se ve o se oye; agua que alcanza el cuadro, un enchufe o una luminaria; y una falta total de suministro que el interruptor general no devuelve.

Si hueles a quemado o ves humo, trátalo como un incendio antes que como un problema eléctrico. Sal de la vivienda y llama al 112. No esperes a que llegue un electricista para tomar esa decisión.

Un circuito que salta en cuanto lo rearmas entra también en este grupo, porque la protección te está avisando de que hay un defecto activo que está conteniendo. Forzarlo una y otra vez elimina lo único que se interpone entre la avería y tú.

¿Qué puede esperar tranquilamente a mañana?

La mayoría de las averías eléctricas pueden esperar, y decirlo claramente forma parte del trabajo. Un enchufe que ha dejado de funcionar, una luminaria fundida, un regulador que zumba, un extractor parado, una luz exterior que falla tras una lluvia fuerte: nada de eso necesita una visita nocturna si el resto de la instalación se comporta con normalidad y no hay olor ni marcas.

Un diferencial que salta una vez y luego se queda rearmado suele ser un aviso puntual de un electrodoméstico que empieza a fallar. Desenchufa uno a uno los aparatos de ese circuito y muchas veces darás con el culpable tú mismo. Cítanos para el siguiente día laborable y pagarás tarifa normal.

La frontera no es lo molesta que sea la avería, sino si la instalación está insegura ahora mismo. Una planta entera sin luz es incómoda; un enchufe que huele a quemado es peligroso, aunque solo afecte a una toma.

¿Qué conviene hacer antes de que lleguemos?

Ayudan tres cosas, y todas se hacen sin abrir el cuadro. Primero, fíjate en qué interruptores del cuadro han cambiado de posición: la parte frontal se lee sin abrir nada ni retirar ninguna tapa. Segundo, desenchufa los aparatos del circuito afectado, sobre todo el que estuviera funcionando cuando apareció la avería. Tercero, si hay olor a quemado, sal de la vivienda y llama al 112 en lugar de investigar.

No retires la tapa del cuadro ni intentes manipular ningún cableado. La puertecilla frontal está pensada para que la abra cualquiera; el panel que hay detrás no, y detrás hay bornes en tensión aunque estén todos los interruptores bajados.

Si hay agua de por medio —una gotera sobre una luminaria, un cuarto de bombas inundado, una toma exterior empapada— mantente lejos y dínoslo al llamar. Una avería con agua cambia cómo abordamos el trabajo y qué material llevamos.

¿Cómo se cobra una urgencia?

Una factura de urgencia tiene tres partes: el desplazamiento, la mano de obra una vez allí y el material. El desplazamiento te lo decimos antes de salir, para que decidas si quieres que vayamos sabiendo lo que cuesta la visita aunque la avería resulte ser una tontería.

Es a propósito distinto de lo habitual, donde la primera cifra que oyes está ya en la factura. Si al conocer el importe prefieres esperar a mañana, es una respuesta legítima, y si la avería puede esperar te lo diremos nosotros mismos.

La mano de obra y el material dependen de lo que encontremos. Si hace falta una pieza que no llevamos, dejamos la instalación segura, explicamos exactamente qué queda sin servicio y por qué, y volvemos con la pieza en lugar de dejar el trabajo a medias sin explicación.

¿A qué localidades vais y en cuánto tiempo?

Cubrimos Alicante, Elche, San Vicente del Raspeig, Playa de San Juan, Sant Joan d'Alacant, El Campello y Villajoyosa. Lo habitual es llegar entre 60 y 90 minutos desde que aceptamos el aviso.

Es una horquilla honesta, no halagadora. Elche y Villajoyosa están en extremos opuestos de la zona, a unos 45 km, y cruzar la autovía vacía a las tres de la madrugada no es lo mismo que hacerlo en pleno agosto. Al llamar te damos el tiempo real, no una cifra elegida para quedarnos con el aviso.

Si no podemos llegar en un plazo seguro para lo que nos describes, lo decimos en lugar de aceptar el aviso y dejarte esperando. Para cualquier cosa con fuego, humo u olor a quemado, la primera llamada correcta es al 112, no a un electricista.