Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan, respondido sin rodeos, incluidas las preguntas en las que la respuesta honesta nos cuesta el trabajo.
Si tu pregunta no está aquí, mándanosla. Preferimos contestarla bien una vez a que te quedes adivinando.
Preguntas frecuentes
¿Qué se considera una urgencia eléctrica?
Una avería que no se puede dejar como está: olor a quemado, marcas de calor o humo, chispas, agua que llega a un elemento eléctrico o una falta total de suministro que el general no devuelve. También cuenta un interruptor que vuelve a saltar de inmediato cada vez que lo rearmas, porque está conteniendo un defecto activo.
¿Qué puede esperar al horario normal?
Un enchufe muerto, una luminaria fundida, un regulador que zumba, un extractor parado o un magnetotérmico que rearma y se queda. Si no hay olor ni marcas y el resto de la instalación se comporta, puede esperar y pagarás tarifa normal.
¿Cuánto cuesta el desplazamiento?
Te lo decimos antes de salir, por teléfono o por mensaje. Depende de la hora y la distancia, así que una sola cifra en una web sería engañosa, pero nunca la vas a descubrir en la factura.
¿Cobráis los presupuestos?
No. Los presupuestos de trabajo programado son gratuitos y son cifras cerradas, no estimaciones que se mueven al empezar. Visitamos y medimos en lugar de presupuestar con una foto.
¿En cuánto tiempo llegáis?
Lo habitual son 60 a 90 minutos en las siete localidades que cubrimos. Elche y Villajoyosa están en extremos opuestos de esa zona, así que damos un tiempo realista al llamar y no uno halagador.
¿Tengo que ampliar potencia para un cargador?
Normalmente no. La gestión dinámica de carga permite que el cargador mida lo que consume el resto de la vivienda y baje su propio consumo para caber, lo que sale más barato que ampliar potencia y pagar más término fijo mientras vivas allí.
¿Puedo instalar un cargador en un garaje comunitario?
Sí. En una comunidad de propietarios tienes derecho a instalar un punto de recarga en tu plaza y solo tienes que comunicarlo por escrito con antelación. No hace falta su aprobación.
¿Qué potencia de aire acondicionado necesito?
Para una habitación normal de 20 m² en este clima, entre 2 y 2,6 kW. La orientación lo cambia bastante: un ático a poniente con ventanales pide bastante más que una habitación a norte del mismo tamaño, y por eso medimos en vez de preguntar qué potencia tenías pensada.
¿Merecen la pena las placas solares aquí?
Normalmente sí, porque esta costa tiene unas 3.000 horas de sol al año y un kilovatio bien orientado produce en torno a 1.500 a 1.700 kWh anuales. Lo que decide la rentabilidad es cuánto aprovechas tú, ya que el excedente se compensa muy por debajo de lo que pagas por importar.
¿Las placas me dejan luz en un apagón?
Por sí solas no. Una instalación conectada a red se desconecta en un corte por seguridad. Para seguir funcionando hacen falta un inversor híbrido, una batería y un circuito de respaldo previsto en el diseño.
¿Atendéis en inglés?
Sí, en español y en inglés, también los presupuestos y la documentación.
¿Qué localidades cubrís?
Alicante, Elche, San Vicente del Raspeig, Playa de San Juan, Sant Joan d'Alacant, El Campello y Villajoyosa.
¿Hablamos de tu trabajo?
Cuéntanos qué necesitas y te respondemos con un precio y una fecha. Sin compromiso.